未來就業(yè)面對的一個最大挑戰(zhàn)，也是現(xiàn)在一個最熱門的話題，就是所謂人工智能的崛起。有一種觀點認為，人工智能、機器人的發(fā)展似乎就是專門來挑戰(zhàn)就業(yè)的，人工智能必然會造成大規(guī)模失業(yè)。另外一種觀點和它截然相反，這種觀點認為：每一次生產(chǎn)力的大變革都可能會帶來機器取代人的恐慌，許多人會擔心人類的工作崗位被科技進步和機械化所取代，但是，長期考察下來，實際的結(jié)果并不是這樣，實際上帶來的都是人類的勞動向深度和廣度的進一步突進。
現(xiàn)在新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)已經(jīng)影響了至少8億到10億人的就業(yè)。然而在20年前，我們都不會想到，人類會有這么多的工作、這么多的服務(wù)、這么多的產(chǎn)業(yè)活動會和數(shù)字移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起，會和智能算法聯(lián)系在一起。因為在二十年前，數(shù)字移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和智能算法根本就沒有出現(xiàn)。但是，它一旦出現(xiàn)，就帶來了大量新的機會、新的崗位。所以，科學技術(shù)和生產(chǎn)力不管怎么發(fā)展，人類最后總會創(chuàng)造出無數(shù)新的、我們根本就想象不到的崗位。這里，最生動的一個例子，就是被稱為計算機之父的馮·諾伊曼。在高性能計算機誕生之前，據(jù)說他曾經(jīng)預(yù)測，每秒百萬次計算機出現(xiàn)之后，全世界只需要三臺計算機就可以解決全人類的計算問題。現(xiàn)在看來，這種預(yù)測是不是非常不靠譜？現(xiàn)在一臺普通的手機的運算速度都超過了每秒10億次。那么，今天人類的計算機（包括智能手機）夠用了嗎？回答肯定是遠遠不夠用！
今天，當人類擁有了比1945年強大無數(shù)倍的計算能力以后，人類需要計算的問題，并不比我們所預(yù)想的少，而是多得多。未來人類對自己創(chuàng)造性的工作活動和工作崗位的需求也是這樣。現(xiàn)在人們沒有條件和機會大規(guī)模地從事創(chuàng)造性的工作和勞動，人們對這些勞動的產(chǎn)品和服務(wù)的需求也還沒有表現(xiàn)出來。但是，將來就不一樣。當人類大規(guī)模的創(chuàng)造性能力充分涌現(xiàn)出來的時候，人類對這種創(chuàng)造性能力帶來的產(chǎn)品和服務(wù)會更強烈地、超前地表達出來。所以，未來的就業(yè)和未來的工作肯定不會是問題。被機器取代了大部分、甚至全部規(guī)則性、可編程的體力勞動和腦力勞動之后，將有數(shù)不清的非規(guī)則性、不可編程的體力勞動和腦力勞動在等著我們。
說清楚了這些，那么我們剩下需要做的事情有三件：
一是調(diào)整教育。傳授一種新的方法和新的觀念，以幫助我們的孩子能夠去適應(yīng)和從事今天還沒有出現(xiàn)的工作崗位，掌握今天還沒有出現(xiàn)的技術(shù)技能等，以幫助他們自主獲得知識、技能并創(chuàng)造性地生活。
二是調(diào)整勞動關(guān)系。工業(yè)化的市場經(jīng)濟制度、特別是工業(yè)化的雇傭勞動關(guān)系，將被生產(chǎn)力顛覆。在一定意義上，這也證明了馬克思的理論的超前性。顯然，雇傭勞動關(guān)系現(xiàn)在已經(jīng)完全不能適應(yīng)未來的職場發(fā)展。我們可以看到：以勞動者個人的全面發(fā)展為特征的新型勞動關(guān)系正在出現(xiàn)。
三是調(diào)整分配關(guān)系。最終人類社會必將實現(xiàn)讓全體人類共享新科技、高科技、人工智能和智能機器人給人類帶來的成果和利益，而不會只是讓少數(shù)人控制這些利益。人類將會創(chuàng)造出一種新的制度，實現(xiàn)全民的基本收入保障。讓全民共享未來強大生產(chǎn)力給全人類帶來的發(fā)展成就。那時，每一個人、不管你是從事什么活動，包括是不是從事市場意義的勞動，都應(yīng)該得到基本生活保障。現(xiàn)在，在歐洲和美國都在進行這種制度的實驗。在每個人都有了最基本的生活保障以后，就會完全改變今天這樣的一種生產(chǎn)關(guān)系和社會關(guān)系。事實上，如果擺脫了金錢的束縛，每一個人都會有努力從事自己認為有意義的自主的創(chuàng)造性的勞動活動的沖動。
（作者為北京大學中國職業(yè)研究所所長、教授）
