發電企業和服務似乎相距甚遠。因為依傳統而言，發電企業生產的電上網銷售，并不直接面對消費者。
“現在不同了，綜合能源服務在全球迅速發展。在能源革命的背景下，能源企業從生產向服務轉型已經成為全球性趨勢。”中國華電集團有限公司上海公司黨委書記應光偉表示。
70%以上的能源利用效率如何實現？
在上海虹橋商務區林立的高樓中，國家會展中心無疑是一顆明珠。去年11月份，在這里召開的首屆中國國際進口博覽會吸引了全世界的目光。
記者要探訪的正是國家會展中心的動力心臟——華電的分布式能源站。從外觀看，這就是一幢頗具設計感的建筑，與人們印象中有著高高煙囪的發電廠截然不同。
“我們就是希望起到‘拔掉煙囪’的作用。”中國華電集團有限公司上海公司市場營銷部主任趙鋒說，上海市正朝國際化大都市的方向發展，節能低碳是發展方向。該項目集發電、供熱、供冷、儲能于一體，利用分布式電熱冷耦合、余熱余壓利用等先進技術，為會展中心提供冷、熱、電等多種能源。
“天然氣分布式能源可以有效提高能源利用效率。”上海華電福新能源有限公司總經理吳坤林給我們算了一筆賬，如果采用傳統的簡單燃燒循環技術，效能只有30%多，采用內燃機發電技術可以把能效提高到43%，再加上發電余熱可以回收30%至40%的能源，整體算下來綜合能源利用效率可達80%。
“國家會展中心代表的是樓宇式能源站，分布式能源站還可以做成更大規模的區域能源中心。”趙鋒表示。
在他的帶領下，我們來到位于上海市莘莊工業區的上海華電閔行能源有限公司。該項目一期建設2套LM6000航改型60MW級燃氣—蒸汽聯合循環機組，可以替代莘莊工業區18平方公里內燃煤集中供熱公司和燃煤工業鍋爐，已經投產運營4年多。
“這是我們與美國GE公司合作的項目，發電機組由飛機發動機改裝而成。”上海華電閔行能源有限公司副總經理謝錦芳說，二期項目8月底將正式投運，可以替代工業區內米其林輪胎、光明乳業等企業的燃煤鍋爐。全部完工后，集中供冷供熱范圍可達300平方公里。
天然氣冷熱電三聯供系統是根據能源梯級利用原理，利用天然氣燃燒后不同溫度段做功能力的不同，產生不同品位的能量，如高溫段用來發電，中溫段產生供熱蒸汽、衛生熱水，低溫段驅動溴化鋰制冷（熱）機組。這樣做的好處顯而易見，即能源利用效率高，環境污染小。
據謝錦芳介紹，現在他們已不滿足于僅提供冷、熱、電和蒸汽等，已開始嘗試為周邊企業提供空調通風系統維護、余熱發電試驗平臺等能源增值服務。
據測算，該項目能源綜合利用效率達70%，每年可節約標煤近10萬噸，減少二氧化碳排放量24萬噸。
綜合能源服務有哪些優勢？
中國華電市場營銷部主任趙曉東告訴記者，綜合能源服務是在能源轉型背景下應運而生的一種新業態。
首先，它是一體化的、典型的綜合能源服務應用場景，其用戶側包括居民、工商業主等各類用戶，供能側包括天然氣、太陽能、風電和熱電聯產等。這些能源組合不僅為本區域提供能源供給，還可以把多余的電力輸送到外部電網，形成一個系統性的能源解決方案。
正因為如此，綜合能源服務可以直接面對終端消費者，服務好不好用戶說了算。在國際上，美國、日本、歐洲等國家和地區的能源企業很早便開始探索向綜合能源服務轉型，在有些國家，用戶甚至可以在不同能源企業之間自如“切換”。
其次，因規模更小、更為獨立，綜合能源服務可增加可再生能源接入、提高能源安全，并可根據需要采用多樣的可再生能源。“這是我們必須考慮的因素之一，因為未來的電力系統將會有大量可再生能源接入。”應光偉表示，相對于遠距離、大規模的能源輸送，這種能源運用方式更為靈活，且不會造成大規模的能源安全問題。
再次，綜合能源站可對能源實行梯級利用。
未來的中國華電什么樣？
“隨著電力體制改革和互聯網產業蓬勃發展，我國綜合能源服務迎來一個快速發展期。”應光偉說。
但是，綜合能源站多以天然氣發電為主。就目前來看，天然氣價格處于上升通道，電價則處于下行通道。也就是說，這些企業必須面對一個先天制約——上游漲價，下游跌價。
同時，2002年電力體制改革后，我國形成五大發電集團，這些企業處于生產端，形成了較強的競爭關系。通常來說，這些企業生產的電量通過電網售賣，很難直接面對終端消費者。
所幸，相應的改革正在推動中。8月7日，國家發展改革委、國家能源局聯合印發《關于深化電力現貨市場建設試點工作的意見》，要求進一步發揮市場決定價格的作用，建立完善現貨交易機制。這些改革舉措實際上均在探索如何使產銷雙方更好對接。
應光偉表示，綜合能源服務需要在技術、管理和商業模式上實現創新。在技術上更加高效地利用能源；在管理上不可單純用以前管理電廠的模式進行管理，需要流程再造；在商業模式上要讓系統具有可擴展性，成為一個開放的體系，以面對不斷發展變化的能源需求，“其核心是思想觀念的創新”。
今年5月份，中國華電發布《綜合能源服務業務行動計劃》。這是國內同類型企業首次發布此類計劃。行動計劃提出，2020年前建成一批綜合能源服務項目，銷售收入達到300億元；力爭2025年成為國內主要綜合能源服務商，銷售收入達到500億元；2035年成為銷售收入達到1000億元的世界一流綜合能源服務商。
為此，中國華電將在六大領域展開布局，分別為建設水風光儲互補的國家級清潔能源示范區等，建設多能互補清潔能源基地；提供以天然氣冷熱電三聯供為主的多能就地供應等，建設區域多能供應；開展分布式光伏、分散式風電項目等，發展分布式可再生能源供應；開展電力、熱力銷售服務，提供能源零售服務等的綜合能效服務；開展電力交易、碳交易等能源交易服務和設備銷售及運營維護服務。
