記者近日從招商局集團有限公司（簡稱“招商局”）獲悉，面對新冠肺炎疫情帶來的嚴峻考驗，招商局在持續加強疫情防控保障員工安全、持續調動各方資源支援抗疫一線的同時，結合各地區各行業實際情況，推動集團旗下各企業有序復工復產。同時，集團旗下公司還通過減費降本等方式為中小企業和客戶紓困解難。
招商局董事長李建紅在主持召開集團新冠肺炎疫情防控應急工作小組會議時，對科學做好疫情防控和有序推動復工復產兩項重點工作進行部署。會議要求集團各單位和廣大干部職工進一步堅定戰勝疫情和完成全年目標任務的信心和決心，一手抓疫情防控、一手抓恢復生產，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤。
堅守生產崗位 全力支援抗疫一線
處于疫情中心武漢的中國長江航運集團有限公司（簡稱“長航集團”），全力做好員工的疫情排查、統計、慰問工作，為保障員工健康提供幫助，同時盡力調度與民生領域、抗疫工作密切相關的單位在假期保持運營生產，支援抗疫一線。整個春節假期，遍布長江沿線的公司所屬36座水上加油站、6座陸上加油站全部堅持營業，并恪守“不斷供、不缺貨、不漲價”的承諾，保證生產經營正常進行。
中國外運股份有限公司（簡稱“中國外運”）積極響應國家號召和集團部署，多方發力，高效協調運輸，無論在春節期間還是在復工復產后，無論是在工作現場還是遠程辦公，外運人始終爭分奪秒，全力以赴力保通往抗疫一線的“輸血管”暢通無阻，確保生產經營穩步恢復。在全面做好疫情防控的前提下，目前中國外運各項經營工作已全面恢復。
招商局港口控股有限公司（簡稱“招商港口”）也充分發揮全球港口網絡布局優勢，國內南北聯通、海外相互支持，一手抓戰疫，一手抓生產，實現了1月生產開門紅，多家成員企業生產經營創出佳績。
積極應對風險挑戰 確保業務正常辦理
招商局金融事業群/平臺（簡稱“招商金融”）研究制定疫情防控期間遠程辦公實施方案，部署相關部門研究新冠肺炎疫情對招商金融的影響、帶來的挑戰及機遇，研究分析金融板塊成員企業業務連續性風險應對情況及差距并提出建議舉措。
成員公司招商金科充分發揮數字化優勢，提前對移動辦公基礎設施進行擴容，擴大遠程辦公覆蓋面；安排電話值班、現場值班、遠程支持與7×24小時機房監控，保障全集團遠程辦公系統穩定運行。
招商證券啟動信息技術應急預案，將所有IT人員分為A、B、C三個角色，對數據主機采用“兩地三中心”模式，確保極端情況下業務能正常有序開展。同時，承擔運營壓力較大的運營管理中心、托管部采取遠程協同辦公、AB崗輪崗機制，建立雙崗“時間不交叉，場地不重合”工作機制，確保能夠連續作業。開市第一周，在線上業務大幅增長的情況下，招商證券各項業務運營平穩。
多策并舉為中小企業和客戶紓困
新冠肺炎疫情發生以來，招商局發揮綜合交通優勢解決防疫物資運輸難題的同時，旗下公司還通過減費降本等方式為中小企業和客戶紓困。據不完全統計，截至2月底，僅招商蛇口、招商銀行、招商港口、遼港集團就為中小企業和客戶直接減免相關費用或節省成本逾1億元人民幣。
受疫情影響，不少商戶面臨經營壓力。招商蛇口整合資源，創新營銷手段，多渠道助力客戶經營生產。例如，深圳海上世界等項目推出了線上購物服務，利用數字化會員、商戶社群等多元信息矩陣，助力商戶銷售，緩解其經營壓力。深圳國際會展中心為延期展會協調新的檔期，同時積極與政府部門溝通為會展企業爭取延期展會補貼、專項稅收優惠等政策，降低其運營成本。
疫情當前，為有序推進物流企業復工復產，保障港口上下游供應鏈暢通運轉，招商港口2月3日發布《關于共同做好疫情防控工作的通知》，實施防疫物資快速提運、港口費用減免等優惠政策。截至2月底，累計涉及箱量114154標箱，累計減免相關費用金額1468萬元。
2月28日，招商港口發布《關于進一步實施疫情期間港口費用優惠措施的通知》，再次推出5項服務舉措與廣大客戶攜手抗疫、共克時艱。其中包括對防疫物資船舶、車輛和貨物開辟綠色通道，優先靠離泊、優先作業、優先集疏運；對防疫物資的普通重箱，繼續延長免費堆存期至疫情結束。普通重箱免收1月24日至2月9日的庫場使用費，2月10日至4月30日給予50%優惠。涉及旗下SCCT、招商港務等11家國內成員企業。
