2020年受疫情影響,很多家電企業(yè)海外業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑,而海爾智家卻保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。其中,在越南市場(chǎng),AQUA躍居行業(yè)第三,成為消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。
據(jù)GFK數(shù)據(jù)顯示,2020年越南家電市場(chǎng)下滑9.9%,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、商空、冷柜行業(yè)均出現(xiàn)了不同程度的下滑。而AQUA實(shí)現(xiàn)了12%的增長(zhǎng),其中,冰箱、洗衣機(jī)還分別實(shí)現(xiàn)了16.3%、17%的份額增長(zhǎng)。
在越南家電市場(chǎng),日本和韓國(guó)品牌云集,彼此之間競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈,創(chuàng)新與用戶(hù)的交互方式讓AQUA脫穎而出。除了開(kāi)展云眾播線上交互用戶(hù),1月16日,為了紀(jì)念A(yù)QUA25周年,AQUA還在社交媒體推出一支MV。MV中,AQUA越南聚焦用戶(hù),比如洗衣機(jī)幫助他們減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)、冰箱為他們保鮮食材,通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的生活場(chǎng)景,不僅讓用戶(hù)直觀地了解AQUA產(chǎn)品特點(diǎn),也提升了品牌的認(rèn)知度。截至目前,該MV播放量已達(dá)330萬(wàn)次。
今年由于特殊原因,健康家電備受關(guān)注,AQUA越南聚焦用戶(hù)需求,打造的食材儲(chǔ)鮮、健康洗衣、空氣凈化等健康場(chǎng)景,不僅為用戶(hù)提供完善的美好生活方案,也助力其在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。其中在洗衣場(chǎng)景下,AQUA525MM大筒徑滾筒洗衣機(jī)可以輕松清洗被褥等大件衣物,而且其創(chuàng)新的洗滌劑智能投放系統(tǒng),可根據(jù)衣物的多少添加洗衣液、消毒液,智能控制最佳投放量,解決用戶(hù)洗衣服時(shí)不知道洗滌劑投放多少的難題,獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
此外,疫情下AQUA越南也積極履行社會(huì)責(zé)任收獲用戶(hù)認(rèn)可。比如AQUA越南聯(lián)合衛(wèi)生部為當(dāng)?shù)?4家醫(yī)院捐贈(zèng)洗衣機(jī)、冰箱、冷柜、飲料柜;聯(lián)合2020年越南小姐大賽的選手們一起發(fā)起自愿獻(xiàn)血活動(dòng),捐贈(zèng)的所有血液將直接送到越南175軍醫(yī)院,減輕醫(yī)療部門(mén)血液短缺的壓力,為有需要的患者提供及時(shí)的治療。
自進(jìn)入越南市場(chǎng)以來(lái),AQUA始終立足用戶(hù)需求,不斷推出差異化產(chǎn)品,最終也收獲了市場(chǎng)和用戶(hù)的雙重認(rèn)可。未來(lái),我們也期待,AQUA繼續(xù)引領(lǐng)越南市場(chǎng),走入更多消費(fèi)者心中。
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