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    IP賦能,華耐品牌的新機遇

    比起華耐家居,華耐登山隊在IP領域或許更具破圈力。

    2019年12月22日凌晨4點30分,兩名身著紅色登山服的隊員,分別拉著華耐登山隊藍色旗幟的兩端,在家居圈以及登山圈甚至更多人的關注下,他們在世界最南端——南極極點留下他們的合照。這是“7+2”攀登計劃的最后一站,同時意味著,華耐歷時7年的“征無止境7+2”攀登計劃圓滿收官。

    “征無止境7+2”的概念,源于探險者追求極限的理念,分別對應七大洲的最高峰和南北兩個極點。所以“征無止境7+2”也代表著探險的最高境界,是許多探險者一定要完成的探索目標。在此之前,全球范圍內僅不足百人完成了這項壯舉。而華耐登山隊則成為全球首支完成挑戰的這項挑戰的企業登山隊。

    事實上,從2013年華耐登山隊首次亮相云南哈巴雪山時,就在行業內引起了討論。支持者有之,不理解者亦有之。但無論如何“全球首支企業登山隊”,華耐獨辟蹊徑走出的這條創新之路,收到了意想不到的效果。無論是在行業、中國還是在全球,華耐登山隊已經可以成為攀登界的神話,成為華耐具有豐富內容和獨特標識的IP。

    攀登,不可復制的品牌IP

    IP,是知識產權(Intellectual Property)的英文縮寫,現在特指具有長期生命力和商業價值的跨媒介內容運營。

    按照財經作家吳聲的《超級IP——互聯網新物種方法論》給出的定義與分析,會發現攀登已具有超級IP的特質:“超級IP的確是這樣在持續的轉移中崛起的——IP存在的理由是內容持續運營,每一個差異化具象的動作都是真實的內容建設。反差越大,越能成就IP的獨一無二。”

    也就是說,華耐本身與登山無關的事實反而創造了反差,而華耐進擊“7+2”更劇烈拉大了反差,且持續創造了內容與關注度,因此,說“攀登”已經具有超級IP的潛質一點不為過。

    而從傳播角度來看,“攀登”是一個品牌IP,登山活動就是一個企業的公關產品。通過持續不斷的攀登行為吸引員工及潛在客戶群參與,進而產生情感共鳴與心智共識,不僅構建了企業層面的精神符號,更樹立了中國家居行業文化的標桿。

    攀登,成為華耐不可復制的差異化口碑。

    品牌營銷的社交貨幣

    在相當長的時間內,華耐只是一個商號或公司名稱。2016年,華耐正式進軍大家居市場,華耐立家建材連鎖更名為華耐家居。由于店面形態依然是廠家的品牌專賣店,服務偏市場化運作,因此,華耐家居無論是產品、服務還是店面上均無法凸顯自己的品牌形象。這就需要華耐找到新的獨特內容,新的話題題材,引發行業關注。

    可以說,華耐登山隊這樣一支烙上華耐團隊文化隊伍的出現,第一次開啟華耐集中而持續的企業品牌形象傳播的進程。

    “征無止境7+2”的稀缺性和困難度引發了好奇,與華耐在產品和行業上的強烈反差更進一步加劇了這種好奇。隨著行動的一步步展開,媒體曝光度的增加,這一項目引發了更高的關注度,并成為行業內的談資,企業知名度隨之進一步擴散。之前的華耐還只是一個大商,但隨著項目的推進以及及時的營銷,華耐登山行動演變成給一輪輪頗具省事的品牌傳播行為,華耐作為一家家居建材流通領域的服務品牌出現在公眾視野中。

    同時,隨著人們對華耐攀登精神的加深,這一行動也帶來相當的美譽度。“攀登”成為員工之間,行業與華耐之間交互的有趣話題,拉近了彼此的距離,從而助力商業行為的開展。用沃頓商學院營銷學教授喬納·伯杰在《瘋傳》一書中的詞,即形成了社交貨幣。

    在家居行業,華耐無疑找到了一個與眾不同的IP。

    集體想象的價值共鳴

    作為一個流通性企業,華耐將人視作最具價值的資源。究其本源,攀登IP的塑造是為凝聚團隊而生。可以說,攀登IP的塑造同樣是企業精神建立的過程。

    《人類簡史:從動物到上帝》一書中指出,任何大規模人類合作的根基,都源于某種只存在于集體想象中的虛構故事,也就是說,并非客觀現實,我們相信某種秩序,是“因為相信它可以讓人提升合作效率,打造更美好的社會。”

    “攀登”,是華耐構建的集體想象。無論是早期“誠信、服務、合作、創新”,還是升級后的“樂于奮斗、勇于擔當、共贏分享、至誠合作、持續創新、成就客戶”,華耐以“征無止境7+2”項目作為堅定的目標追求,將攀登通過7年的渲染與滲透成為埋在員工心中的記憶,成為企業全體或多數員工彼此共鳴的精神文化,支撐著企業員工的行為。

    這種集體想象歷經7年的發酵,已經在企業內部形成強烈的企業精神,成為企業全體或多數員工共同一致、彼此共鳴的文化符號。這種符號,通過強有力的情感鏈接屬性,極大地激發每一個個體的力量,促使彼此協作,創造出巨大的物質和精神文明,實現企業的長期主義。

    此外,由于“征無止境7+2”項目的特殊性,華耐將國內登山界的人物不斷串聯起來,形成了以“攀登”為主體的社群網絡,將更多的愛好者凝聚起來,同時大大激發了員工們多種多樣健身與健康運動的開展;外部,華耐與更多的極限登山人物和企業鏈接起來,形成強烈的圈層屬性和價值觀共振。

    攀登IP還成為華耐與用戶的情感鏈接。不同于品牌是通過“產品與服務”支撐價值主張,用戶黏性來源于對產品的依賴性。華耐攀登IP則是通過攀登活動的打造和傳播,在消費者中建立人格認知,讓華耐成為一種精神的化身和象征。讓消費者為了“情懷”而不是純粹為了產品的使用價值去購買產品和服務。

    IP賦能,建構最高層次的文化競爭力

    相對于泛泛的屬性、情感定位,文化精神上的張揚更具有強大的識別性和感染力,更能激發深度的思想與情感共鳴,因為它已經上升到一種精神信念甚至信仰層面。

    特別是隨著消費升級大潮的到來和新中產的崛起,塑造有溫度的品牌才能聚集粉絲、孵化社群,形成忠誠度,促進口碑傳播,提升品牌影響力。

    攀登精神作為華耐獨特的品牌IP,具有強大的識別性和感染力。對內對企業員工進行精神傳導和文化建設,對外,有極大的可能實現精神價值與消費者的情感共鳴。將攀登精神打造成品牌IP,從“形于外”轉移到“實于內”,使華耐成為一家具有強大精神驅動和文化感召力的卓越企業,建構基于最高層次的文化核心競爭力,更好的擁抱變化。

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    [責任編輯:user1]
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