4月26日，中國電信、中國聯(lián)通全球率先在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通基于雙方共建共享5G網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的5G新通話超清視頻語音通話服務(wù)（VoNR：Voice over New Radio）。據(jù)悉，兩家運(yùn)營商將在5月份開通100個(gè)以上主要城市，其他地區(qū)也將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)開通和互聯(lián)互通。
相比4G VoLTE高清視音頻通話，5G新通話接續(xù)更快、帶寬更高、視音頻更清晰；5G新通話承載于5G商用網(wǎng)絡(luò)，基于5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時(shí)延、高可靠特性，基于最新的高質(zhì)量編碼及終端分辨率和終端原生能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對通話語音、視頻和數(shù)據(jù)流的充分保障，為用戶帶來不卡頓、更高清、無需加好友等更優(yōu)的通話體驗(yàn)。此外，作為運(yùn)營商基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的升級，5G新通話超清視頻語音通話服務(wù)不占用用戶流量，5G用戶持可支持終端即可使用。
以5G VoNR為基礎(chǔ)，5G新通話可在通話過程中共享手機(jī)屏幕內(nèi)容，發(fā)送圖片、視頻和文件。5G新通話還可將語音IVR按鍵選擇轉(zhuǎn)換為可視化屏幕觸摸選擇，可隨通話實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)多語種和方言的轉(zhuǎn)寫、互譯、同聲傳譯等，極大程度提升溝通效率，有效解決外語、方言造成的溝通障礙等。上述能力和服務(wù)與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，可進(jìn)一步打造行業(yè)增強(qiáng)交互式通信環(huán)境，使入駐平臺(tái)企業(yè)更貼近用戶，及時(shí)根據(jù)用戶需求提供可視化信息并在通話界面提供便捷的服務(wù)入口，提升企業(yè)競爭能力，為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值。例如，機(jī)票運(yùn)營企業(yè)可以在客服通話界面下根據(jù)用戶需求推送航班信息與訂購入口，幫助用戶更直觀快捷地選擇并鎖定機(jī)票。再如，景區(qū)運(yùn)營企業(yè)可以在客服通話界面下推送景區(qū)介紹視頻、訂票窗口、服務(wù)入口等，及時(shí)促成景區(qū)購票、訂酒店訂餐等消費(fèi)活動(dòng)。
中國電信、中國聯(lián)通緊密合作推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)共建共享，以及基于共建共享加強(qiáng)雙方應(yīng)用互通，目前已率先完成5G新通話對接聯(lián)測，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。據(jù)悉，截至2021年底，雙方已建成共建共享5G基站69萬站，預(yù)計(jì)到2022年底，可用5G基站數(shù)量將超過99萬站。與此同時(shí)，兩家運(yùn)營商堅(jiān)持以客戶為中心，響應(yīng)國家號召，積極推動(dòng)全行業(yè)跨運(yùn)營商間異網(wǎng)漫游，在降低能源損耗、提高投資收益的同時(shí)，更有力地?cái)U(kuò)大廣大用戶的5G網(wǎng)絡(luò)使用范圍。
據(jù)悉，主流5G芯片商和重點(diǎn)5G終端廠商均支持中國電信和中國聯(lián)通的5G新通話超清視頻語音通話服務(wù)。目前主流品牌5G手機(jī)包括vivo、榮耀、OPPO、華為、三星、小米等品牌的多款機(jī)型均已支持5G新通話。
此次中國電信和中國聯(lián)通宣布率先實(shí)現(xiàn)5G新通話互聯(lián)互通，是雙方深化共建共享、推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新與互通的典范。兩家運(yùn)營商表示，后續(xù)雙方將聯(lián)合行業(yè)共同推動(dòng)5G新通話相關(guān)技術(shù)和現(xiàn)網(wǎng)能力完善，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，加快新產(chǎn)品應(yīng)用落地與行業(yè)合作，賦能千行百業(yè)，為廣大公眾用戶提供更高品質(zhì)的數(shù)字生活新體驗(yàn)，為廣大政企客戶提供更融合更智能的數(shù)字化應(yīng)用新支持。
