作者：趙成
當前，第二批主題教育正在深入開展。“必須堅持人民至上、走好群眾路線”，是第一批主題教育的有益啟示之一。第二批主題教育單位更多面向基層、更加貼近群眾，人民群眾期待解決的問題更具體，黨員、干部尤其需要在為民服務一線踐行初心使命，實實在在辦好惠民利民實事，用實干推動發展、取信于民。
為民服務在一線，要厚植為民情懷，在保障和改善民生上下功夫。第二批主題教育中，各級黨組織一方面要堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，深刻把握“必須堅持人民至上”的立場觀點方法，引導黨員、干部匡正干的導向，把為民辦事、為民造福作為最重要的政績。另一方面，要處理好干部受教育和群眾得實惠的關系，通過落實“民呼我為”“接訴即辦”機制，解決民生領域突出問題，同時積極面向基層黨員、干部開展“立足崗位作貢獻”活動，以設立黨員示范崗、黨員責任區，組建黨員突擊隊等形式，組織引導基層黨員、干部在重大任務、重點項目中發揮作用，在為民服務一線辦實事、解難題。
為民服務在一線，見初心使命，也見能力本領。推進老舊小區改造、關愛“一老一小”、保障食品安全……辦好樁樁件件民生實事，要求黨員、干部向書本學，從黨的科學理論中悟規律、明方向、學方法、增智慧，切實增強服務群眾的能力；向實踐學，從成功經驗中學習工作方法、推廣落實工作制度，譬如，學習運用浙江“千萬工程”經驗，要掌握其中蘊含的人民至上、共建共享，鍥而不舍、久久為功等科學方法，再如，用好“四下基層”這個重要抓手，要學習其中蘊含的一切從實際出發、實事求是的思想方法；向人民學，堅持從群眾中來、到群眾中去，問計于民、問需于民，從群眾的實踐經驗中找思路方法，不斷將群眾的智慧上升為施政良策。
為民服務在一線，最重要的是解決問題、注重實效。奔著困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的一線去，才能摸清社情民意，精準打撈群眾反映強烈、急難愁盼、長期沒有解決的問題，繼而推動問題解決；沉到一線調研辦公，才能更加及時發現惠民政策“落不細”、為民服務“跟不上”、群眾意見“上不來”等問題，從而提高辦事效率，把問題解決在源頭，把矛盾化解在萌芽狀態。主題教育中，各地教育引導黨員、干部用好“一線工作法”，到服務群眾一線解難題、抓落實、促發展。上海把“進百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心”大走訪作為重要載體和抓手，對群眾關心的民心工程、實事項目抓節點、抓進度、抓成效；安徽肥西縣組建黨員志愿服務隊678支，開展助農展銷、環境整治等領域志愿服務，切實辦好群眾的暖心實事……事實證明，深入群眾、貼近群眾、服務群眾，才能把情況摸清、把問題找準、把對策提實，讓人民群眾切實感受到解決問題的實際成效。
廣大黨員、干部要以主題教育為契機，把“人民至上”內化于心、外化于行，走好群眾路線，把群眾關心的“關鍵小事”一件一件辦好，一項一項抓實，讓主題教育深入人心、打動人心、激勵人心。（趙成）
