“當(dāng)天中午，我正忙著送餐，抬頭時(shí)發(fā)現(xiàn)一家窗戶冒著黑煙。”在江西省上饒市信州區(qū)西市街道三官殿社區(qū)黨群服務(wù)中心，移動(dòng)網(wǎng)格員劉鋒華講述了不久前處理的一次險(xiǎn)情。在送外賣時(shí)，劉鋒華突然看見一戶人家冒出火光，他放下手中訂單，立即撥打119，報(bào)告社區(qū)，然后挨家挨戶敲門告急。由于處置及時(shí)，火災(zāi)沒有造成人員傷亡。
在上饒市區(qū)的街頭巷尾，像劉鋒華這樣的移動(dòng)網(wǎng)格員有近千名。2023年2月，上饒市印發(fā)《關(guān)于深化移動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見（試行）》，鼓勵(lì)外賣送餐員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者以擔(dān)任移動(dòng)網(wǎng)格員的形式參與基層治理。如今，這些新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者利用走街串巷的工作便利，通過第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、上報(bào)各類隱患與問題，維護(hù)了社區(qū)環(huán)境的和諧安寧。
基層強(qiáng)則國家強(qiáng)，基層安則天下安。基層治理既是國家治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務(wù)效能和溫度的“神經(jīng)末梢”。黨的二十大報(bào)告提出：“完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。”當(dāng)前，城市基層治理還存在一些短板與不足。堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步打造全民參與的開放治理體系，不斷探索新方法、形成新經(jīng)驗(yàn)。
建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍，為基層治理注入了活力、提升了效能。一方面，更多社會(huì)力量的參與，破解了專職網(wǎng)格員在時(shí)間與空間上存在局限的難題，使聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”更加靈敏。另一方面，這也讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和其他戶外工作群體成為社會(huì)治理共同體中的積極參與者和親身受益者，夯實(shí)了共建共治共享的社會(huì)基礎(chǔ)。
移動(dòng)網(wǎng)格員本就是工作生活在社區(qū)的居民，充分結(jié)合他們的職業(yè)特點(diǎn)與生活規(guī)律，發(fā)揮好其在治安巡查、排除隱患、報(bào)告突發(fā)事件、宣傳政策等方面的獨(dú)特作用，正是提升基層治理效能的題中應(yīng)有之義。同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化對移動(dòng)網(wǎng)格員的保障和激勵(lì)，做好后勤服務(wù)，讓他們更加積極主動(dòng)地發(fā)揮作用，不斷提升基層治理的溫度和力度。
（摘編自《江西日報(bào)》）
