今年全國兩會上，在無障礙環(huán)境領域如何以新質(zhì)生產(chǎn)力推進信息無障礙、消除“數(shù)字鴻溝”，成為代表委員們熱議的話題。信息無障礙環(huán)境建設事關群眾切身利益，正日益受到社會各界的廣泛關注。
殘疾人群體對信息交流無障礙有著越來越多元、越來越具體的需求，但目前還難以全面滿足。無障礙環(huán)境建設不僅要著眼于衣食住行等基本生活需要，還應延伸至金融、文旅、教育等多個領域；不僅要完善公共設施無障礙的硬件建設，還要優(yōu)化信息交流無障礙等軟件供給。積極推動信息無障礙化，不但切實為殘障人士解決實際困難，同時還能為智能科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)布局未來、探索路徑夯實基礎。
用科技進步改變殘疾人的生活方式，已經(jīng)有不少成功經(jīng)驗和探索創(chuàng)新。在現(xiàn)實生活中，新一代信息無障礙技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備，在居家、社區(qū)、機構(gòu)等場景實現(xiàn)了廣泛集成應用，取得非常好的效果，為視障人士裝上了“千里眼”、為聽障人士配上了“順風耳”、為肢障人士裝上了“飛毛腿”。
無論是滿足“衣、食、住、行、用”等實物需要，還是“康、養(yǎng)、文、旅、服”等服務需求，以及藝術體育、休閑娛樂、養(yǎng)老金融、聲紋識別、字幕顯示、語音轉(zhuǎn)換以及智能“導盲器”等新型需求，信息無障礙建設在增進民生福祉的同時，也正成為極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。
下一步，應加快推進城市更新行動，重點補齊無障礙設施、信息交流、智能設備與社會服務等短板。同時，通過多種手段有效避免無障礙環(huán)境建設中出現(xiàn)重復建設、資源浪費、制造新障礙等問題。
應以落實無障礙環(huán)境建設法為契機，促進信息無障礙體系完善機制、強化標準、落實落細。建設信息無障礙環(huán)境需要加大法治環(huán)境治理和政府市場監(jiān)管力度，完善政府政策支持引導，拉動市場需求，激發(fā)市場活力。建議鼓勵企業(yè)加大研發(fā)和創(chuàng)新力度，特別是在康復護理服務等領域爭取新突破。
為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)厚植土壤，謀劃建設未來產(chǎn)業(yè)，提升核心競爭力，培育發(fā)展新技術、新業(yè)態(tài)、新模式。新質(zhì)生產(chǎn)力必將大大促進信息無障礙領域科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化應用，暢通科技助老助殘供需對接渠道，為經(jīng)濟增長注入新動力。
（作者為全國人大社會建設委員會委員、中國助殘志愿者協(xié)會會長）
