在成都市龍泉驛區(qū)柏合街道東華村，6萬余名產業(yè)工人及其家屬不僅是社區(qū)發(fā)展的建設者，更是基層治理的“主人翁”。東華村緊扣產業(yè)工人需求，以人民建議征集為紐帶，以“精度”破題，用“溫度”暖心，探索出一條“產城人”深度融合的治理新路徑。
精度：閉環(huán)機制讓“金點子”落地有聲
針對產業(yè)工人時間碎片化、需求多元化的特點，東華村創(chuàng)新構建“線上+線下”立體化征集網絡。線上，“東華社鄰”微信公眾號、“格子鋪”小程序化身“云端議事廳”，工人可通過“隨手拍”“微提案”24小時提交建議；線下，“民情懇談室”“企業(yè)沙龍”嵌入產業(yè)園區(qū)，打造“15分鐘民意征集圈”。通過“四步閉環(huán)”機制（收集-分類-交辦-反饋）和“三色督辦”制度，逐漸將468條建議轉化為民生實事，精準回應工人需求。
溫度：多元共治讓“異鄉(xiāng)人”變“自家人”
產業(yè)工人不僅需要“安身之所”，更渴望“安心之家”。為此，社區(qū)以“五方協(xié)同”智囊團為紐帶，聯(lián)動黨員、網格員、企業(yè)代表和工人骨干，組建200余人的“意見幫幫團”，開展“提案寫作訓練營”“技能提升孵化班”，讓普通工人化身“社區(qū)規(guī)劃師”。在“院落吐槽會”中，工人暢談需求；在“獻策論壇”上，青年技工為產城融合建言。通過《產業(yè)社區(qū)規(guī)劃建議書》《環(huán)境秩序治理優(yōu)化案》等12項成果，工人們的智慧正悄然重塑社區(qū)面貌。
成效：從“治理盆景”到“幸福風景”
東華村黨建引領基層治理，將建議征集與主題黨日、黨員聯(lián)戶深度融合，推動治理成果全民共享。社區(qū)廣場上動態(tài)更新的“建議成果展板”，“金點子獎”評選中的歡聲笑語，工人們從“旁觀者”到“受益者”的身份轉變，彰顯著基層治理的卓越成效。如今的東華村，產業(yè)服務更貼心、鄰里關系更融洽，一座充滿活力的“汽車文化主題社區(qū)”正成為產業(yè)工人的“第二故鄉(xiāng)”。
未來，成都市龍泉驛區(qū)柏合街道東華村將繼續(xù)以“精度”丈量民情、用“溫度”傳遞民心，讓每一位產業(yè)工人在參與中收獲歸屬感，在共建中提升幸福感。（成都市龍泉驛區(qū)委社會工作部 席曉楠）
