在3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動的重要節點,農行湖南分行緊扣“保障金融權益 助力美好生活”主題,以創新為筆,繪就多元化消保宣教的絢麗畫卷,以寓教于樂的方式,將金融知識的種子播撒在民眾心間,傳遞金融正能量。
打擊不法中介侵權,激發公眾共鳴。3月14日,長沙市天心區白沙路上,一條充滿煙火氣的“幸福長沙GAI”熱鬧開張。復古風格的音像店、服務站、偵探社、影視廳錯落有致,瞬間抓住過往市民的目光。當下,不法中介亂象叢生,像毒瘤一般侵蝕著消費者的合法權益,擾亂金融秩序。農行湖南分行直擊這一痛點,開展別開生面的主題活動。
現場精心打造的復古音像店別具一格,店中設有磁帶簽到墻,一張張磁帶造型的簽到卡片上,印著“明辨真偽,理性消費”“依法維權,共創和諧”等醒目標語。消費者簽到后,親手將專屬磁帶貼在打卡墻上,復古元素與宣傳標語碰撞出強烈的視覺火花,激發公眾內心對打擊非法中介侵權的認同,讓消費者主動為守護金融權益發聲,形成全民抵制不法中介的濃厚氛圍。
揭開黑灰產“神秘”面紗,沉浸式科普金融知識。活動現場,“我是大偵探”之黑灰產探案挑戰賽成為熱門打卡點。消費者面對十一個真實發生的黑灰產詐騙案例,化身“金融偵探”,仔細甄別、抽絲剝繭,尋找對應的黑灰產類型和作案手法。在沉浸式的探案體驗中,消費者不再是金融知識科普的被動接受者,而是主動探索者,在趣味互動中揭開黑灰產的“神秘”面紗。
市民小曾參與完偵探找線索活動后,感慨道:“以前只是在新聞里聽說‘征信修復’騙局,這次自己當偵探,實實在在找出了詐騙手法的漏洞,這樣的體驗太有價值了,以后面對類似情況心里更有底。”這種寓教于樂的方式,極大提升了公眾識別和防范金融詐騙的能力。
踐行金融為民,傳遞有溫度的金融服務。活動現場,農行湖南分行重磅發布助農、助企、助商、助學、助老、助困等“六助”行動實事舉措宣傳視頻。視頻中,農村種植戶分享農行助力農業豐收的喜悅,小微企業主講述在資金支持下企業發展的蛻變,商戶暢談經營困境得到解決后的新機遇,學生感恩助學貸款圓了求學夢,老年居民回憶享受便捷金融服務的暖心瞬間,不同身份消費者的真情講述,吸引大批群眾圍觀。
在“六助”惠民服務站的照片墻前,一幅幅記錄農行人躬身鄉村振興一線的畫面、一件件致力于提振消費和維護消費者合法權益的典型事跡,生動展現了農行解民憂、惠民生、暖民心的有溫度金融服務。現場還擺放著農行合作商戶的“一分購”產品,以及湖南省教育慈善基金會的捐贈二維碼,引導消費者親身參與助農、助商、助困等公益活動,讓金融服務與百姓生活緊密相連。
在3·15金融消費者教育宣傳活動期間,農行湖南分行通過“八進入”“村村響大喇叭”“消保小課堂”等豐富多樣的活動形式,深入湘西十八洞村、洞庭湖畔沅澧大地,覆蓋網紅長沙的大街小巷、張家界的奇山秀水,以“潤物細無聲”的方式,為廣大消費者筑牢金融安全防線。
今后,農行湖南分行將持續創新宣教模式,拓展宣教范圍,深化“六助”服務體系,讓金融知識和力量抵達每一個角落,讓金融服務更具溫度、深度和力度,護航百姓美好生活。(賀經芳)
