黨的二十屆三中全會明確提出，推進國家治理體系和治理能力現代化。當前，以人工智能為代表的數字技術正深度融入基層治理的各個領域，基層干部既要看到人工智能提升治理能力的巨大效能，更要注入心系群眾的真心和溫度，唯有將技術優勢與為民初心深度融合，方能走出一條兼具效率與溫度的善治之路。
以數智驅動治理效能升級。數字化技術的廣泛應用為基層治理提質增效增添了新動力。比如，浙江探索多元矛盾糾紛化解“智治”，基本實現矛盾糾紛業務處置線上掌控，借助動態需求分析精準調配資源，技術賦能讓治理從被動響應轉向主動干預。基層干部需主動擁抱技術變革，既要掌握數據分析、平臺操作等技能，更需以先進的技術手段賦能基礎工作，將更多精力投向民生一線。
以民為本推動數智技術融入基層治理。技術越深入基層，越需注重實用性和可操作性。大數據算法的便捷性無法取代面對面傾聽的真誠，數據畫像的精確度無法掩蓋個體需求的差異性。基層干部要堅持線上線下雙軌并行。既要利用大數據平臺收集民意，也要通過入戶走訪等傳統方式感知民情；既通過智能系統提升響應速度，更保留傳統渠道守護特殊群體的權益。
基層干部要激發創新活力源泉，學習新技能，探索新方法，更重要的是做惠民生的實事，比如為老年群體設立無障礙通道，為特殊困難群眾開辟綠色服務窗口等等，讓技術進步的成果真正普惠于民，讓數字工具與傳統方法互補共生，實現治理能力的迭代躍升。
基層治理是國家治理的基石。黨員干部要始終牢記初心使命，提升服務溫度，把握好效率與公平、傳承與創新的關系，真正答好“人民至上”的時代答卷，在萬物互聯的浪潮中走好基層善治之路。（作者：杜毅然）
