作風建設從來不是抽象的政治命題，而要具體表現為“干部多跑腿，群眾少走路”的服務升級，轉化為“民有所呼，我必有應”的治理效能，讓群眾對作風建設的實效可感可及
（一）
中共綏德地委舊址展廳，兩行文字引人注目：“站在最大多數勞動人民的一面”“把屁股端端地坐在老百姓的這一面”。字里行間透露著心系群眾、情系百姓的熾熱初心，折射的是密切聯系群眾的作風之光。
作風問題核心是黨同人民群眾的關系問題。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央從制定和落實中央八項規定開局破題，“破”的是人民群眾最痛恨、反映最強烈的“四風”問題，“立”的是人民群眾樂見、期盼之事。黨員干部沐浴在清風正氣中，秉持過硬作風為民服務，以“辦實每件事、贏得萬人心”的擔當，讓群眾在黨員干部作風之變中享受到看得見、摸得著的濃濃幸福。
“我們不舒服一點、不自在一點，老百姓的舒適度就好一點、滿意度就高一點，對我們的感覺就好一點。”作風建設從來不是抽象的政治命題，而要具體表現為“干部多跑腿，群眾少走路”的服務升級，轉化為“民有所呼，我必有應”的治理效能。經過十余年堅持不懈的努力，中央八項規定讓人民群眾看到了真真切切的變化、得到了實實在在的利益，黨員干部增強了群眾感情，群眾也增強了獲得感。2024年國家統計局調查顯示，對黨中央帶頭貫徹落實中央八項規定情況表示滿意、總體成效表示肯定的，分別為97.4%、94.9%。
（二）
現實中，有少數干部疏遠群眾、脫離群眾，“跑上面多、跑基層少、與群眾遠”，不了解民情民意、不會做群眾工作。這類問題如果不糾正，就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量。
贏得群眾贊許，需要以心換心，憑借過硬作風把群眾之事辦實。作風往往隱藏在黨員干部的腳步里，勤邁步子、常踩泥土，察民情、摸實情，作風才會越踩越硬，決策才會越踩越實。毛澤東才溪鄉調研，堅持走村訪戶，與村民促膝談心、與群眾同吃同勞動，科學論證了農村革命根據地建設的必要性；焦裕祿在蘭考遭遇特大暴雨時，蹚著齊腰深的洪水，逐村查看水情，挨戶問安危，記錄水流方向和受災范圍，很快拿出了抗洪方案。只有把自己當成老百姓，用好“四不兩直”“四下基層”等方式，真正走進群眾家門，才能叩開群眾心門；只有主動和群眾圍在一張桌子、坐在一條板凳，交流時多用“土話”，才能引出群眾的牢騷話、真心話。要主動融入群眾的工作生活場景，少看“花瓶和盆景”，多看“后院和角落”，多體悟和觀察民情。要用好互聯網、大數據等現代信息技術收集群眾意見建議，把散亂的信息匯總起來，細致比對分析，擠出水分、拿到干貨，真正吃透群眾的急難愁盼、基層亟待解決的突出問題等實情。
轉變作風重在擔當。只把為民掛嘴上、不放心上，將個人利益置于首位、唯利是趨，躺平擺爛不知上進、不愿擔當，臨事而怯、遇難則退，再好的為民決策也是擺設，群眾當然不滿意。擔當是“共和國勛章”獲得者張富清“到最需要的地方去”的甘于為民，是“時代楷模”廖俊波以“背石頭上山”的勁頭解決發展難題的勇于為民，是“燃燈校長”張桂梅用數十載年華照亮山村女孩求學路的吃苦為民。要去除浮躁之氣、抑制功利之心、厚植無私之念，緊盯群眾急難愁盼問題，從小切口入手逐一解決銷號。要主動到群眾需要的地方去，努力消除為民服務中的“夾生”現象，把經歷變成經驗、把閱歷變成能力，竭力為群眾化難解憂。擔當不擔當，成效怎么樣，要讓群眾當閱卷人，落實群眾“打分權”，在群眾評判中找差距、補短板，堅持用自身的“擔當指數”換取群眾的“滿意指數”，讓群眾對作風建設的實效可感可及。
（三）
群眾感受是一把好尺子，作風建設效果如何，群眾看得最清楚、感受最真實。扎實開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，要堅持開門教育，自覺接受群眾監督評判。
開門聽意見離不開誠心誠意的態度。要主動開門走出去，放下思想包袱、開闊胸襟格局，不怕提問題、不怕問題多、不怕問題尖銳，多到問題困難集中、基層群眾呼聲強烈的地方去，依靠群眾的力量把問題找出、把癥結探準。領導干部要以上率下，經常主動深入基層、走近群眾，坐到群眾炕頭、想到群眾心頭、干到群眾點頭，面對面聽取各方面意見和期盼，做到立行立改、即查即改，示范帶動各級真心聽意見、深入找問題。
開門搞學習教育，不是開小門、開一時，而是廣開門、長開門。要堅持廣開言路，打破“大官問小官”“上級問下級”的慣用做法，拓展聽取意見的廣度和深度，切實把各方面的真實意見收集上來。堅持常態長效，用好群眾滿意度調查等手段，對群眾評價意見分類梳理、分步解決、分層督辦，凡是群眾認可度不高、認為走了過場的及時“返工”“補課”，持續完善作風建設長效機制，確保一項制度就是一道防線，一條規定就是一層保險，推動作風建設制度化、常態化、長效化。
（執筆：夏署光 王鑫 洪夢君）
