【文旅觀察】
“云南是個四季如春的地方，來這里居住簡直太舒服了！”在云南大理，旅居客周繼華老人坐在租住的小院前精心侍弄著親手種下的菜苗，滿心喜悅。常常來大理旅居的她早已把這里當(dāng)成了自己的“第二個家”。
炎炎夏日，抵擋不住人們對“詩和遠(yuǎn)方”的向往——充滿詩意的海濱漁村，青山環(huán)繞的鄉(xiāng)村田園，風(fēng)情濃郁的文化古鎮(zhèn)，都出現(xiàn)了很多旅居老人的身影。隨著銀發(fā)群體對品質(zhì)生活需求日益增長，旅居養(yǎng)老成為深受老年人喜愛的時尚養(yǎng)老方式，他們在奔赴遠(yuǎn)方的旅程中，沉浸式享受老有所樂的“慢時光”。
“銀發(fā)族”成為旅居市場重要力量
合上行李箱，上海老人張美云的指尖似乎還殘留著北戴河海風(fēng)的氣息。這趟為期20天的旅居行程，讓她徹底刷新了對老年生活的認(rèn)知——清晨去海邊看日出，午后躺在療養(yǎng)中心安靜小憩，吃過晚飯后在木棧道上悠閑散步；康養(yǎng)中心的健康操、八段錦等活動讓身心更加放松舒展。“我在北戴河認(rèn)識了不少好友，我們一起吹海風(fēng)，一起聊生活，別提多開心了！”張美云滿眼笑意地說。
6月盛夏，來北戴河避暑、療養(yǎng)的老人漸漸多了起來。張美云告訴記者，當(dāng)?shù)氐穆镁涌叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)十分成熟，在她所居住的康養(yǎng)中心，防滑地板、緊急呼叫按鈕、助浴椅等適老設(shè)施一應(yīng)俱全，健康監(jiān)測、醫(yī)療救治、中醫(yī)穴位按摩等專業(yè)服務(wù)也令人十分安心。
張美云的經(jīng)歷正是當(dāng)下旅居養(yǎng)老熱潮的生動縮影。如今，越來越多老年游客不再滿足于走馬觀花的旅行，而是選擇在慢游細(xì)品中滋養(yǎng)身心、開闊眼界，深度浸潤于當(dāng)?shù)厣睢Ｂ镁樱瑸樗麄兊耐砟晟钤鎏砹艘荒嘏纳省?/p>
冬季前往南方溫暖之地避寒，夏季返回北方濱海、山林城市避暑——“候鳥式旅居”成為一種旅游風(fēng)尚。
已經(jīng)退休一年的北京老人馮明才今年走過了很多地方，剛剛結(jié)束冬季海南之旅不久，他又開始規(guī)劃起夏天的避暑行程。“我已經(jīng)預(yù)訂了貴州六盤水的一個度假旅居基地，那是一個溫泉度假區(qū)，有免費的溫泉和優(yōu)美的風(fēng)景，更重要的是那里夏季氣溫只有19攝氏度左右，是十分清涼的避暑勝地。”馮明才說。
當(dāng)前，人口結(jié)構(gòu)的變化讓旅居養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)擁有巨大的市場潛力。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上人口首次突破3億人。財富儲備相對充足、消費意愿強(qiáng)烈，“有錢又有閑”的銀發(fā)族已經(jīng)成為旅游消費市場的重要力量。
中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年我國康養(yǎng)旅游人數(shù)已達(dá)1.2億次，2025年預(yù)計將增長達(dá)1.9億次。據(jù)中國旅游研究院測算，截至“十四五”末，我國老年國內(nèi)旅游出游人數(shù)將達(dá)10.05億人次，康養(yǎng)、旅居等旅行方式逐漸從小眾領(lǐng)域切換至主流賽道。
面對巨大的市場需求，各地紛紛布局旅居養(yǎng)老、康養(yǎng)旅游等產(chǎn)業(yè)。目前，黑龍江、山東、海南、河北、河南、山西、廣西、湖北等省份都出臺了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出了建設(shè)省級康養(yǎng)旅居目的地的戰(zhàn)略目標(biāo)。北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、吉林、黑龍江、海南、云南等8地共同建立“冬南夏北”旅居養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺，通過智慧化手段為老年人提供個性化、專業(yè)化的旅居養(yǎng)老服務(wù)。
豐富的旅居產(chǎn)品重塑老年生活
“素聞廣西巴馬有‘長壽之鄉(xiāng)’之稱，我們特地來一探究竟。”來自湖南的王建國夫婦，已經(jīng)在巴馬長壽村旅居兩月有余。他們所居住的地方三面環(huán)山、一面臨盤陽河，在這里可以和當(dāng)?shù)卮迕褚粯由?mdash;—清晨被早餐店的香氣喚醒，聆聽鳥鳴聲聲，到盤陽河邊散步；夜晚在山腳下吹吹晚風(fēng)，與村民親切閑聊……
“果然是一方水土養(yǎng)一方人！”王建國不禁感慨，“這里的生活方式健康，自然景色優(yōu)美，水質(zhì)、空氣質(zhì)量都很好，這樣的環(huán)境可以療愈城市人的焦慮，也對一些老年慢性病有好處。”
健康養(yǎng)生、養(yǎng)老護(hù)理是旅居老人最看重的需求之一。不少旅居目的地依托自身森林、溫泉、濱海、高原湖泊等自然資源，將生態(tài)旅游與度假、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合。如河南焦作云臺山康養(yǎng)旅游基地依托云階康養(yǎng)小鎮(zhèn)、民宿等開發(fā)出了康養(yǎng)度假旅游產(chǎn)品；四川雅安海子山國際生態(tài)旅游康養(yǎng)基地將高山康養(yǎng)和旅游融合，還配有康養(yǎng)醫(yī)院，由專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊提供從健康管理、亞健康調(diào)理、疾病診治到慢病管理、術(shù)后康復(fù)等一站式康養(yǎng)醫(yī)療服務(wù)。
在海南，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)芈糜?ldquo;名片”，來自全國各地的中老年住客在這里享受從飲食搭配、運動指導(dǎo)到健康養(yǎng)生、理療康復(fù)的全方位服務(wù)。“在我們推出的旅居產(chǎn)品中，‘旅居+醫(yī)養(yǎng)’主題產(chǎn)品比較受歡迎。瓊海的美食、美景結(jié)合中醫(yī)理療項目，為游客提供更加舒適的體驗。”海南康泰旅游股份有限公司企劃中心總監(jiān)楊箐介紹。
不僅是健康養(yǎng)生，越來越多老年游客期待在旅行過程中獲得豐富的文化體驗。在北京、西安、南京等歷史文化名城，參觀博物館、古跡遺址可以深度了解城市歷史文化，廟會、燈會、文藝演出、民俗文化節(jié)等活動也更加豐富。走進(jìn)古村古鎮(zhèn)，原汁原味的當(dāng)?shù)孛袼孜幕簧倮夏暧慰屯Ａ簟Ｈ缯憬瓰蹑?zhèn)將古村落改造為“文化康養(yǎng)基地”，推出江南水鄉(xiāng)書畫療愈、絲綢手作體驗等項目，游客還可以跟隨手工藝人學(xué)習(xí)藍(lán)印花布的制作工藝；在云南麗江的納西古村落，游客可以參與納西族的東巴紙制作，感受這一古老造紙術(shù)的獨特魅力；四川青城山結(jié)合道教養(yǎng)生文化，開發(fā)“太極+茶禪”主題旅居套餐，年均接待量超10萬人次。
“老年旅游者有更豐富的人生閱歷，更看重與旅游目的地社區(qū)的情感互動、旅游的文化和教育體驗、旅游過程中的人際關(guān)系交流，對歷史型、懷舊型旅居產(chǎn)品情有獨鐘。”中國旅游研究院研究員黃璜告訴記者。
騎行徒步、逛菜市場、練習(xí)泡茶技藝、學(xué)習(xí)非遺手藝、與當(dāng)?shù)厝艘煌鹈窀栊≌{(diào)……深度融入當(dāng)?shù)厣睿锹镁永先藗兊穆眯袘B(tài)度。在全國各地，旅居養(yǎng)生小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅居產(chǎn)業(yè)等應(yīng)運而生，旅游企業(yè)開始著力打造豐富的旅居養(yǎng)老業(yè)態(tài)。從專注健康管理的“療養(yǎng)式旅居”，到沉浸風(fēng)土人情的“度假式旅居”，旅居養(yǎng)老正以豐富多元的形態(tài)重塑老年生活。
為老年旅居者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
面對逐漸增長的市場需求，如何開發(fā)更豐富多樣的適合老年人的旅游產(chǎn)品，如何為老年旅居者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為業(yè)界重點關(guān)注的課題。
近日，陜西漢中的旅居老年團(tuán)逐漸多了起來，他們希望住下來慢慢游覽當(dāng)?shù)孛麆俟袍E、自然風(fēng)光。為了更好地服務(wù)這些老人，當(dāng)?shù)氐凝堫^山景區(qū)安裝了電梯、索道、懸崖棧道等設(shè)施，方便老年游客游覽，當(dāng)?shù)芈眯猩缤瞥鲞m合老年人的旅游項目，飯店也推出豐盛的老年餐，一系列適老化措施贏得大家一致“點贊”。
“這里的服務(wù)和適老化設(shè)施做得真的很貼心！”65歲的李敏老人稱贊道。這是她和老伴第4次出來旅居了，之前他們?nèi)ミ^蘇州、杭州、洛陽等地，對旅居目的地的適老化建設(shè)情況深有感觸：“很多旅居基地都做了非常齊全的配套，但我認(rèn)為一些景區(qū)的適老化設(shè)施還沒有跟上。”李敏告訴記者，比如一些景區(qū)缺乏無障礙設(shè)施，休息設(shè)施不足，同時，越來越多的景區(qū)門票需要線上預(yù)約，對不能熟練掌握智能設(shè)備的老年人不太友好。
科技的發(fā)展不應(yīng)造成老年游客的“數(shù)字困境”，合理的技術(shù)應(yīng)用應(yīng)當(dāng)為老年游客帶來更多便利。在實踐中，一些企業(yè)推出的AI健康手環(huán)，可以預(yù)判心血管風(fēng)險、聯(lián)動緊急救援系統(tǒng)；黃山景區(qū)推出“AR導(dǎo)航眼鏡”，實時指引無障礙路線，減少老年人步行疲勞。
在旅居產(chǎn)品供給方面，有專家認(rèn)為，當(dāng)前市場產(chǎn)品種類仍較為單一。“從整體情況來看，旅居養(yǎng)老產(chǎn)品供需仍不平衡，市場以中青年為主要目標(biāo)客群的旅游產(chǎn)品居多，對老年旅游市場重視不足，缺乏專門針對老年人身心特點的個性化旅居養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，這導(dǎo)致老年人在旅居養(yǎng)老過程中選擇有限。”北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院院長張輝指出，對此，要推動建設(shè)更適合老年人的旅居養(yǎng)老社區(qū)、度假村、療養(yǎng)院等，推出更豐富多元的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足老年人多樣化需求。
在黃璜看來，在異地短期生活的旅居人群，更需要的是各方面生活便利性的提升。“要進(jìn)一步建設(shè)老年友好型旅居康養(yǎng)環(huán)境，推動醫(yī)療、養(yǎng)老、居住、出行等個人服務(wù)高頻事項實現(xiàn)‘跨省通辦’，給予旅居養(yǎng)老者享受教育、文化、體育、交通等公共服務(wù)的市民待遇。”黃璜說。
(本報記者 魯元珍 本報通訊員 張愷芮)
