五、控制事態
事發學校要認真分析事件發生的原因，掌握事件目前的狀況，然后根據現狀迅速制定一個計劃，再有序的組織調集相關物資及人員，進行事態控制，避免事態擴大化；對受傷的學生進行急救后，盡快送入醫院進行救治，并安排專人配合醫院開展工作；對事故中未有明顯傷害的學生，要安排醫院進行檢查，在確定無事的情況下開展好安撫工作；迅速制定有關事故宣傳的統一口徑，要基于事實，陳述實情；對學校教職工和學生進行事故宣傳，穩定師生情緒，維護教育教學的正常秩序；通過短信或臨時家長會的形式，向家長介紹事故情況，防止發生矛盾糾紛；積極與政府宣傳部門聯系，防止形成網絡輿情。
六、事故調查
事故得以基本穩定后，按照事故嚴重級別、調查處理權限進入事故調查階段。學校安全事故調查基本有兩種形式，一種是由上級有關部門聯合組建的調查組，主要是針對較為嚴重的安全事故；另一種是由學校自行組織事故調查。但無論采取哪種調查方式，都應嚴格遵守國務院《生產安全事故報告和調查處理條例》，按時將事故調查清楚，公布于眾。在事故調查過程中，學校要積極配合，提供線索，收集證據，提供保障，確保調查順利進行。
七、處理事故
事故調查結束后，便著手進行事故處置。
（一）對事故單位及人員進行處理
接受上級調查的，有關機關應當按照人民政府的批復，依照法律、行政法規規定的權限和程序，對事故發生單位和有關人員進行行政處罰，對負有事故責任的國家工作人員進行處分。
事故發生學校自行組織調查的，學校應當依照相關法律法規，對本單位負有事故責任的人員進行處理。
負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
（二）對受傷害的學生進行處理解決
學校要依據國家有關法律法規，厘清自己應該承擔的責任，按照積極、妥善、及時、合法的原則與受害學生及其監護人進行協商，做出經濟上的賠償。如協商不成，可通過行政調解、司法訴訟來達成最終處理結果。
八、教育總結
事故調查處理完畢后，學校要認真總結經驗教訓，從思想上、制度上、管理上、措施上找出學校安全工作中存在的不足之處，展開深層次的思考和改進工作，以期確保今后不再發生學校安全事故。
（著作《頂層設計與學校行動》）
