4月9日，每年一次的小米“米粉節”如期舉行。受新冠肺炎疫情影響，今年的“米粉節”采取了直播帶貨模式，有趣的直播體驗、更多場景化的玩法吸引了眾多消費者。據統計，今年“米粉節”以總支付額28.9億元的成績收官，較去年增長了49%。
在小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍看來，盡管受到了疫情影響，但小米仍然自信樂觀。“現在，我們的產能恢復情況已超過90%，疫情并不會毀滅市場機遇，只是讓‘春天’的到來延后。”
2月13日，小米舉行線上直播發布會，發布了今年首款國產5G旗艦手機“小米10”。3月24日，小米旗下子品牌Redmi在線上發布了5G旗艦手機K30 Pro。“小米供應鏈復工率已超過80%，這款Redmi K30 Pro已接近全線開工生產。”小米集團副總裁、中國區總裁盧偉冰坦言，對于手機業來說，Redmi K30 Pro發布的意義不止于產品本身，它象征著整個手機行業生產全面恢復，更是對全行業整體復蘇的堅定信念。
在有序推動復工復產的同時，小米集團還借助自主研發的語音交互開放平臺“小愛同學”，強化信息通達、穩定公眾情緒、消除恐慌。此外，小米集團還聯合騰訊、丁香園等多個平臺，先后上線了疫情信息查詢、疫情知識查詢、用戶情緒安撫、疫情影音內容播放、治療輔助、主動提醒等功能，其中手機端的“肺炎人群活動軌跡”“附近的發熱門診”“附近疫情”等查詢功能，均支持直接將查詢結果在地圖上可視化展示，幫助數億用戶了解新冠肺炎疫情軌跡。
