貫徹落實黨的二十大關于著力提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平的部署要求，圍繞加快世界一流企業建設，中國電信全面對標全球供應鏈TOP10領先企業，深入學習精益管理理念，推進供應鏈“數智化轉型、生態化發展、服務化創新”，建設“運營高效、韌性安全、價值更優”的現代供應鏈。
數智化轉型，賦能供應鏈運營高效
運營高效是現代供應鏈的基礎條件，在新一輪科技革命浪潮下，數智化轉型是供應鏈實現運營高效的必由之路。中國電信致力于打造科技型企業，在供應鏈發展規劃中明確數智化轉型的目標、路徑和舉措，系統推進供應鏈全鏈條數字化、智能化轉型。
建設供應鏈數字化大平臺。統籌規劃，打造端到端一體化的供應鏈數字化管理運營平臺（CTSC），構建現代供應鏈的核心設施。對平臺實行統一管理運營，推進全集團數據能力和跨域業務的對接能力充分共享，推動供應鏈全流程端到端數字化。針對供應鏈用戶的常態化需求，打造電子商城、供應鏈工作臺、電子招投標、陽光采購門戶等模塊，與外部合作伙伴相關系統進行深度對接，不斷迭代完善，持續提升平臺的內在價值和便捷性。電商平臺“翼商城”自2022年上線運營以來，已上架商品185萬個，交易額超過4200億元。
推進供應鏈運營數字化。統籌構建供應鏈數字化運營體系，全面審視從客戶需求到供應交付的端到端流程，逐一打通“堵點”，實現全流程數字化貫通。打造用戶“一站式”采購工作臺，實現采購、下單、交付全流程可管、可控、可視。實施采購文件結構化管理，在對資格預審、招標、投標等文件結構化的基礎上，實現采購過程實時“字段級”管控。以SaaS服務封裝業務與數據，采用開放性接入平臺，降低系統鏈接門檻，實現與供應商系統順暢銜接。
推進供應鏈作業數智化。主動引入先進適用的數字化手段，對采購、倉儲、物流、檢測等作業節點實施改造。建設智能評標、電子簽章、遠程評標室等基礎手段，促成全流程電子采購，簽約時間較紙質方式平均縮短44天。開展“云倉數配”（智慧倉庫）試點，運用AGV(Automated Guided Vehicle，自動導向車)、物聯網等技術優化倉儲作業，將倉儲物流環節由5級壓縮至3級，實現終端月庫存下降30%、配送效率提升50%。搭建智慧物流監控平臺，利用“天翼鏢星”（自研的定位系統）實時獲取物流數據，實現配送軌跡實時查詢。部署“云抽樣+云檢測”平臺，對采購物資實行遠程快速抽樣檢測，數倍提升檢測效率。
推進供應鏈數據賦能。開展供應鏈數據治理行動，夯實既有數據基礎，推進供應商等合作伙伴信息庫與物料數據體系建設，做好實物出入庫數據采集，持續提升數據質量和價值。積極挖掘數據資源，賦能供應鏈業務、服務和流程，向數據驅動的運營管理邁進，其中，針對需求預測、風險管控等場景，開展大數據建模，推進風險防控、供應商畫像、流程可視化等智慧化應用，節約人工超過300人年；利用規則編排和RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化），推進供應鏈流程自動化。
生態化發展，增強供應鏈韌性安全性
韌性安全性是現代供應鏈的根本要求，生態化發展是增強供應鏈韌性安全性的普遍選擇。中國電信致力于打造安全型企業，狠下功夫補鏈強鏈，積極拓展供應鏈并深化協作，建設更具韌性、安全性的供應鏈。
強化供應鏈韌性體系建設。統籌構建“自主可控+自主掌控+自主開發”的供應鏈韌性體系，增強發展主動權，確保關鍵時候不“掉鏈子”。推進重要網絡設備自主可控，建立移動網、數據網、天翼云等云網基礎設施自主可控產品采購目錄，推動服務器等設備供應商開展自主可控芯片兼容適配及規模商用，集團集采物資中重要網絡設備自主可控比例超過90%。強化自研科技成果的生態體系建設，供應鏈部門主動對接科技成果研發及推廣的需求，對研發單位實施嵌入式支撐，協同開展合作伙伴尋源與管理，在電商平臺“翼商城”專區展示滿足客戶需求的自研科技成果，便捷自研科技成果“應采盡采、應用盡用”，已促進67款自研科技成果部署推廣。
拓展供應鏈生態圈。統籌布局，以開放合作、互利共贏推動供應鏈生態圈建設。推進集團內供應鏈協同發展，發揮實業板塊資源能力的優勢，在采購、物流、質量和數字化平臺建設運營等方面，按照市場化原則完善主業實業之間的協同機制，全集團進一步形成一體化供應鏈生態圈。拓展供應鏈生態聯盟，與業內知名企業共同發起“天翼供應鏈生態發展論壇”，發布供需、系統、創新、發展等方面協同規范，論壇成員企業發展至58家。拓展央企供應鏈合作，開展聯合采購，互換渠道與資源。積極引入新供應商，規范采購評審條件，及時公開信息，助力各類企業特別是中小企業公平參與競爭，配套提供便捷的供應鏈金融服務。推進供應鏈融通發展，建立供應鏈生態產品體系，為合作伙伴提供供需協調等服務，深化上下游企業間業務、技術、產能、商務等層面的協作。
守牢風險防范底線。建立中國電信供應鏈圖譜，厘清關鍵設備與供應商、器件商及代工廠的關聯關系，開展供應商業務連續性評估，加強業務連續性管理（BCM）。推進供應鏈安全制度及體系建設，完善管理辦法及工作機制。常態化開展供應形勢調查分析，及時作出風險提示，主動防范化解風險。完善戰略儲備庫建設，制定重要物資戰略儲備方案，合理應對斷供風險。切實按照“三不”要求加強黨風廉政建設，持續加強合規管理，確保采購供應廉潔合規。
服務化創新，提升供應鏈綜合價值
價值更優是現代供應鏈的不懈追求。現代供應鏈既服務于自身企業生產經營，也服務于現代化產業體系，既要為自身企業創造價值，也要為經濟社會高質量發展創造價值。中國電信致力于打造服務型企業，發揮供應鏈集約運營、數智化轉型、生態化發展等方面的優勢，深入洞察企業內部機構、外部客戶及經濟社會可持續發展對供應鏈服務的需求，不斷創新供應鏈服務模式，努力創造更優的經濟價值和社會價值。
服務企業轉型和提質增效。將供應鏈定位為戰略實施的重要單元，業務發展和價值創造的重要支撐，圍繞戰略重點和業務發展需要，向內部機構提供優質供應鏈服務，科學降本增效。完善集約化管控機制，健全以品類為維度的供應鏈運營管理體系，擴大通用產品集采品類，推進軟件開發項目向“框架+訂單”方式轉變，持續提升集采效能。加強產業數字化等新興業務和重點項目的支撐，與前端客戶群部門協同制定合作伙伴選擇辦法，建立合作伙伴“短名單、短流程”選擇機制，針對業務發展和項目實施中的問題，持續優化供應鏈流程機制，提升支撐效率。主動參與新產品聯合設計，促進產品標準化，積極幫助供應商優化上游企業生產，合理降低供給側成本。
服務產業轉型和融通共創。立足自身能力，針對產業發展中的“梗阻”問題及場景，積極與供需方協同，共創新的商業價值。與行業內其他運營商開展聯合采購，規范5G、鋰電池、服務器等品類的行業標準，減少技術壁壘，促進規范報價。會同合作伙伴完善戰略供應商管理及評價體系，發揮戰略供應商優勢，提升對各行各業客戶數字化轉型的服務能力，在140多個地市為客戶提供5G定制網等領先服務。
服務低碳轉型和綠色發展。在供應鏈運營管理中全面推進綠色評價、綠色產品、綠色活動和綠色建設。在對供應商的考察、評估、不良行為管理等環節，針對性設置綠色低碳指標，對不達標實行“一票否決”。引導上游企業實施綠色低碳設計制造，擴大綠色產品認證。推動供應鏈活動全流程無紙化操作，實施綠色倉儲和綠色物流，增加新能源車輛配送。有力支撐中國電信與中國聯通實施5G網絡共建共享項目，2019至2023年累計為雙方節約投資3400億元，大幅降低運營成本和耗電量，其中，2023年雙方共節約運營成本超過300億元，節電超過200億度，降低碳排放超過1400萬噸。
