沈北新區(qū)虎石臺街道興虎社區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng)，扎實開展抗生素小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量提升工作，以“回報產(chǎn)業(yè)工人、溫暖進城農(nóng)民”為目標，實施黨建聚鄰、物業(yè)提質(zhì)、文化賦能行動，形成“國企物業(yè)+多元共治”工作模式，打造有愛有善有暖有伴的幸福家園。
黨建引領(lǐng)，構(gòu)建“一建三聯(lián)”服務體系。發(fā)揮社區(qū)“大黨委”作用，鏈接區(qū)房產(chǎn)局、華順熱力、沈陽醫(yī)學院等15家成員單位，每周召開黨建聯(lián)席會議，解決舊住宅區(qū)基礎(chǔ)配套、物業(yè)管理、民生服務等領(lǐng)域問題47項。配強小區(qū)網(wǎng)格黨支部書記，培育選拔2名黨小組組長、10名樓長、8名黨員中心戶，建立“網(wǎng)格員+物業(yè)管家”聯(lián)合工作模式，實現(xiàn)網(wǎng)格服務進樓棟、黨員服務進家庭。組建業(yè)委會、成立業(yè)委會黨支部，引入國有企業(yè)方拓物業(yè)，社區(qū)和物業(yè)、社區(qū)和業(yè)委會雙向進入、交叉任職，探索“居民出一點+收益掙一點+政府補一點+社會捐一點”的物業(yè)服務長效機制。
興虎社區(qū)召開黨建聯(lián)席會議研究解決物業(yè)管理問題。
多元共治，提升物業(yè)管理服務質(zhì)量。社區(qū)黨委鏈接中鐵十九局、富世建筑、好又多超市等33家單位，籌集60余萬元資金、物資等，實施安全、硬化、休閑、暖房等4類工程，改善人居環(huán)境。開辦暖心公益集市免費提供中醫(yī)按摩、理發(fā)等服務，開設(shè)暖心哥驛站提供優(yōu)質(zhì)低償?shù)氖柰ㄏ滤?、清洗家電?類服務。方拓物業(yè)公示基礎(chǔ)服務、增值服務的標準及內(nèi)容，實行“2341”快速反應機制，開展零利潤服務，解決樓棟聲控燈更換、下水管道堵塞等問題25件，物業(yè)訴求辦結(jié)率、服務滿意度均提升50%以上。
沈陽醫(yī)學院為興虎社區(qū)居民提供健康咨詢。
文化賦能，激發(fā)居民群眾自治活力。立足抗生素廠職工共同的生活經(jīng)歷、價值取向，將社區(qū)黨建工作與“愛廠如家 造福社會”的小區(qū)文化深度融合，帶領(lǐng)居民開展環(huán)境微改造、樓道微治理、平安微創(chuàng)建、關(guān)愛微項目、民生微實事“五微”自治行動，激發(fā)居民參與自治積極性。開展小院議事會、社情茶社80余場，收集社情民意110余條，解決樓道堆放雜物、不規(guī)范停車等問題20余個；完善小區(qū)居民公約和5個樓道公約，規(guī)范居民日常行為，形成居民自我管理服務的新機制；組建5支黨群志愿服務隊，開展園區(qū)平安巡邏、綠地養(yǎng)護、矛盾調(diào)解、關(guān)愛幫扶等活動68次，讓社區(qū)、物業(yè)、居民同心同向同力，賦能小區(qū)治理。（中共沈北新區(qū)委組織部）
