2025年全國兩會聚焦民生熱點，代表委員們積極建言獻(xiàn)策，人民福祉持續(xù)增進(jìn)。新時代新征程上，黨員干部當(dāng)以“利民為本”的自覺，秉持“枝葉關(guān)情”的初心，錘煉“躬身為橋”的擔(dān)當(dāng)，在思想浸潤、躬身實踐、制度固本三個維度持續(xù)發(fā)力，讓為民服務(wù)的新篇章既有理論高度、實踐深度，更顯民生溫度。
叩問初心使命，尤需常拭思想之鏡。為民服務(wù)首在培根鑄魂，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，常修忠誠之心、常懷赤子之情、常礪奮進(jìn)之志。當(dāng)以“以百姓心為心”的覺悟，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。黨員干部須在理論學(xué)習(xí)中涵養(yǎng)“俯首甘為孺子牛”的情懷，在紅色教育中砥礪“一枝一葉總關(guān)情”的品格，在實踐磨煉中淬煉“但愿蒼生俱飽暖”的擔(dān)當(dāng)。要走出辦公室的“信息繭房”，打破文山會海的“路徑依賴”，唯有將群眾路線內(nèi)化為行動自覺，把為民宗旨轉(zhuǎn)化為情感認(rèn)同，才能讓“群眾想什么”與“我們干什么”同頻共振，使政策制定更接“地氣”，工作推進(jìn)更聚“人氣”。
為民服務(wù)不是抽象概念，而是具象實踐。廣大黨員干部要邁進(jìn)“百家門”，在田間地頭丈量民情，在街頭巷尾感知冷暖，在促膝交談中解碼期盼。當(dāng)以“腳底沾泥”的踏實，踐行“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”的承諾。聚焦“醫(yī)教住行”民生關(guān)切，直擊“急難愁盼”痛點堵點，在破解“入園難”“看病貴”“養(yǎng)老困”等現(xiàn)實問題中彰顯擔(dān)當(dāng)。黨員干部要甘當(dāng)為民服務(wù)的“挑山工”，既做顯功更重潛績，既抓大事也辦小事，用躬身實干的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”，切實將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”，把“民之所盼”書寫成“政之所向”。
為民服務(wù)既要靠情感溫度，更需制度保障。要構(gòu)建“智慧政務(wù)”新生態(tài)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，把“最多跑一次”升級為“一次不用跑”。建立“民聲直通車”機制，打通“12345”熱線、“數(shù)字政府”平臺、“網(wǎng)格化治理”體系的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建民意收集、分析、處置、反饋的全鏈條響應(yīng)系統(tǒng)。當(dāng)完善考核評價體系，加大群眾滿意度權(quán)重，引入第三方評估，形成“干部圍著群眾轉(zhuǎn)、績效交給百姓評”的鮮明導(dǎo)向，實現(xiàn)“群眾點單、政府接單、社會評單”的閉環(huán)管理。當(dāng)強化資源下沉保障，推動編制、資金、技術(shù)等要素向基層傾斜，讓“看得見管得好”的治理愿景照進(jìn)現(xiàn)實。
為民服務(wù)，永無止境。站在新的歷史方位，黨員干部當(dāng)以“朝受命、夕飲冰”的緊迫感，“晝無為、夜難寐”的責(zé)任感，持續(xù)擦亮為民初心，創(chuàng)新服務(wù)方法，完善制度體系，讓為民服務(wù)的新篇章既有“大江奔涌”的壯闊，更見“潤物無聲”的溫情，真正把實績寫在群眾笑臉上、刻進(jìn)百姓心坎里。（作者：周順）
