數字化轉型浪潮中，人工智能技術正以前所未有的速度重塑基層治理生態。近日，福建首名基于DeepSeek開發的AI公務員在漳州正式上崗，可覆蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多元場景。DeepSeek的出現正在悄然改變著基層工作的方式方法，它不僅是一個技術工具，更是一把開啟智慧治理之門的金鑰匙。站在歷史交匯點，廣大基層干部要用好這把金鑰匙，既要擁抱新技術來提高工作效率，又要保持人文溫度，探索人機協同的治理新模范，推動基層治理邁向高質量發展新臺階。
以“趕考者”的格局主動破冰，實現從“技術焦慮”到“人機共生”。傳統服務模式下，信息分散、響應滯后等問題猶如瓶頸，限制了服務質量的提升。如今，DeepSeek將AI技術與基層治理場景融合，在預判民生訴求、動態調配治理資源等基層治理難題中發揮出色。然而，新事物的到來總伴隨著焦慮。基層干部們對AI的焦慮可能并非來自對失業的擔憂，更可能是因為缺乏必要的AI技能。應對這種焦慮的方法，就是去主動學習和使用新技術，而不是躲避。同時，除了要做好準備提升AI技能、適應新技術外，更要培養難以替代的干部特質，如創造力、同理心和批判思維。這啟示基層干部需以“主導者”姿態駕馭技術，積極發揮自身主觀能動性，順應趨勢，明白AI不是對手，而是延伸治理能力的“外腦”。
以“沖鋒者”的勇氣擁抱技術，實現從“工具應用”到“治理重構”。DeepSeek如同一面鏡子，既照見基層干部的創新銳氣，也折射出治理現代化的深層需求。DeepSeek帶來的更深層的變革在于推動了治理模式的升級，使基層干部能夠有更多時間推動公共服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”。當系統深度嵌入政務服務網、民生窗口等場景時，數據壁壘的打通讓趨勢量化分析成為可能，民情熱點的智能解析精準鎖定矛盾癥結，24小時在線的咨詢通道更將群眾辦事時長壓縮在指尖滑動之間，有效推動治理模式由傳統“事后滅火”向“事前預警”的防控轉變，并將治理維度從“解決單個問題”向“根治一類問題”深化。因此，基層干部要主動擁抱技術，用好這把金鑰匙，把干事創業的手腳從“案牘勞形”和“疲于應付”的束縛中解脫出來，把更多精力投入到個性化、增值化服務中，為基層治理注入新的活力與智慧。
以“深耕者”的姿態淬煉實踐，實現從“機械操作”到“精益求精”。基層是服務群眾的最前沿，政策落實的“最后一公里”。基層干部工作繁雜瑣碎，接納和學習DeepSeek，有助于提高工作效率。需要注意的是，基層干部在享受DeepSeek帶來便利的同時，不能陷入“技術萬能論”的陷阱，要警惕“技術依賴癥”。民生的溫度需要基層干部俯下身去感知，政策的厚度需要基層干部沉下心去體會。大數據建模在某些方面仍具有“理想型”，基層真實情況往往比較復雜，需要基層干部既善用DeepSeek的“算力”，又保持自身“腦力”的獨立性，及時發現問題、解決問題。這既是基層工作的重中之重，也是基層干部區別于“AI公務員”的“核心競爭力”。如此，基層干部方能在共同富裕的新征程上，交出令人民群眾滿意的“數智答卷”。
（浙江紹興市越城區城南街道辦事處 袁敏）
