城市是文明的載體,治理是發展的命脈。當流量經濟成為城市競爭新賽道,如何將流量帶來的短期熱度轉化為城市發展的長期價值,如何完成從“被動接招”到“主動造勢”的思維躍遷,既考驗治理智慧,更關乎發展格局。
以系統思維筑牢服務底座。流量洪峰之下,城市治理的短板往往暴露無遺,若想實現“流量出圈”向“口碑長紅”的轉化,要以統攬全局的系統思維下足繡花功夫,提升城市治理的系統性、整體性、協同性。從高鐵接駁零滯留到突發問題即時響應,從價格波動的智能監測到公共服務的動態擴容,城市提供的優質服務是以系統化治理體系為支撐。城市管理者要統籌兼顧、系統施策,持續在基礎設施、制度設計、人才儲備等維度發力,通過構建彈性化、全周期的保障體系,讓城市既能“接得住”流量,更能“留得下”口碑。
以文化底蘊厚植競爭內核。流量可以讓城市“一夜爆紅”,倘若想要實現“長紅”則需要文化底蘊的加持。如何挖掘、善用并發揚本地文化,成為“網紅城市”營銷市場上破題出圈的關鍵。跳出“曇花一現”的文旅開發陷阱,掌握“以軟實力驅動硬發展”的邏輯,從“借勢傳播”轉向“自主造核”,通過將非遺技藝轉化為互動體驗,使老街舊巷變身成文化秀場,以特色美食串聯起情感記憶,讓每個文化觸點都成為講述城市故事的載體。
以市場協同激活發展動能。流量經濟的最終價值,體現在對城市發展的提振效能。要想成功接住“潑天流量”,轉化為“潑天富貴”,往往需要構建“政府搭臺、企業唱戲、全民參與”的良性循環。政策激勵引導商戶創新服務場景,數據共享促進產業鏈上下游聯動,平臺經濟拓展消費輻射半徑……這些多方協同的模式,既能推進城市在治理方面的持續改革,又能避免“大包大攬”可能導致的資源錯配,更可激發經營主體的創新活力,使“流量變現”從單點突破升級為全域共振。
城市治理現代化的要義,在于把握“快”“慢”雙變量間的動態平衡。流量浪潮終會退去,但由此催生的服務標準升級、文化認同強化、市場機制改革,恰是城市迭代發展的持久動力。當城市學會以治理創新駕馭流量、消化流量、轉化流量,以長遠眼光培育內生價值,定能擘畫城市建設新藍圖。(作者:竺燦爛)
