在葛蘭素史克提供給醫藥代表們的醫生名單上，所謂“A類客戶”，通常是指那些處方量、門診量特別大，且級別不低于副主任級的重點醫生。
最初，汪慧先送于主任一些加油卡、超市購物卡、足浴券、應節禮物等實物。待關系較為穩定后，便直接將于主任的銀行卡號要來，專門用來輸送打著各類旗號的行賄金。再進一步，汪慧便以贊助學術活動或者旅游的方式，支付行賄金。
“按道理講，醫生的處方應該全部出于臨床的需要，主要考慮病人的病情、意愿和承受力，但實際上，醫藥代表能夠改變醫生的處方。”一位醫生告訴記者，回扣、交情都可能成為醫生開處方時的考慮因素。
“那些‘吃不死、治不好、價格高、回扣多’的藥，最受醫生歡迎。”于主任告訴記者，在各個環節上支付的行賄金，最后都算到了患者身上。
公司并非不知情，財務部門“手把手”教做假賬
汪慧告訴記者，葛蘭素史克（中國）公司表面上強調回扣是“不被允許”的，醫藥代表進公司時，也會簽一份類似銷售行為規范的文件，但實際工作中，會有許多辦法變通。
當所需的行賄金超出公司規定的額度時，負責審批的更高層會以舉辦會議的名義，批一筆費用，由其手下的人員做一份虛假的會議賬單，套出現金，支付回扣。
“每年我負責申報的會議中，10個里有超過5個是在作假。”汪慧說，對于這些假象，公司上層其實非常清楚。
“財務部門翻翻賬本，會手把手地教我們怎么重新做才能‘合規’；公司總部派審計來之前，也會有人提前跟我們打招呼，讓先暫緩報賬，等風聲過了再說。在一次內部會議上，財務部門甚至明確告訴大家，‘拜托各位，作假也要逼真一點’。”汪慧說。
級別更高一點的李明認為，公司聲明稱對下屬的商業賄賂“不知情”完全是無稽之談。“在公司月會上，高管甚至會主動幫銷售人員分析如何去搞定一個難搞的客戶，或者分析在財務上還有什么空子可鉆。”
“銷量重于一切，只要你能達成銷量，就可以盡情操作，這是公司默許的，也是公司所鼓勵的。‘羊毛出在羊身上’，這些錢全是從藥價中抽出來的，吃虧的都是患者。”李明說。
作為知名跨國藥企，竟對明知不合法的“行規”默許甚至鼓勵，這不得不令人深思。
記者從公安部獲悉，葛蘭素史克總公司日前再次致函公安部，表示為配合中方的調查，已將公司全球審計和保障部門負責人以及高級法律顧問派駐上海。公司正對中國業務進行調整，將任命新的領導團隊和業務總經理，以回應中方的調查和繼續在華開展業務。現任中國公司業務總經理馬克銳（MarkReilly）也將于近期返回中國配合調查。
公安部對葛蘭素史克總公司的態度表示歡迎，將為公司審計團隊開展工作提供必要的幫助，希望公司盡快恢復正常的生產和運營。
