火災本身的匪夷所思和相關案例
6月22日一早，位于杭州市上城區鯤鵬路的藍色錢江小區2幢1單元1802室發生一起因保姆縱火而引發的火災，造成一位母親和三個孩子死亡。據警方通報，保姆莫某某用打火機點燃了客廳內物品，過火面積50平米。而失火的住宅足足有300平米之大。
很多媒體的報道都提到，遇難者的親屬和現場業主表示，火災發生時，18層的消防栓沒水，不能啟動，從16層消火栓接通的水管壓力不夠，消防警鈴和消防廣播沒有聽到，火災警報是物業派人挨家挨戶敲門通知的。負責該小區物業管理的香港上市公司綠城服務則對媒體稱：起火時小區樓內各消防設施工作及煙感器工作均正常，消防廣播是啟動的，也派人挨家挨戶敲門了。
6月24日下午，藍色錢江小區三四十位業主開會，激憤地質疑物業：為什么物業發布的通報不介紹火災發生時一系列反應的具體時間以及應急預案；小區夜間巡邏保安的人數有多少；24小時監控室在哪里；物業人員有無防災經驗?；馂捏@醒了一連串的質疑。
目前，對于火災發生時，物業是否實施了有效救援，樓內消防設施是否能正常使用，遇難者家庭、其他業主與物業各執一詞。
更有甚者，遇難者家屬反映，消防人員到場后遲遲沒有破門救人，甚至表示破門需要請示領導。
一組數據發人省醒。根據杭州警方的消息，6月22日5時07分，杭州消防支隊指揮中心接到藍色錢江小區的火警；5時54分，現場火勢得到控制；6時48分，現場火災被撲滅。不難看出，整個過程匪夷所思地耗時近兩個小時。
據公安部消防局的數據，2016年，全國54.4%的火災在30分鐘內被迅速撲滅，26.4%的火災在30分鐘至1個小時內被撲滅，12%的火災撲救時間在1至2個小時內，只有7.1%的火災撲救時間超過2個小時。
全國只有7.1%的火災撲救時間超過2個小時，但杭州這起過火面積只有50平方米的住宅火災，卻匪夷所思地用了近兩個小時才完全撲滅。顯然，房屋的主動防火系統和消防人員的現場撲救均存在重大問題。
一個美國的案例可以對照。1990年7月16日18時30分，總共102層的紐約帝國大廈第51層發生火災。當時大樓內至少有3000人，最高的消防云梯舉高最多能到達55米，第12層處。第51層失火，消防隊員到了現場無計可施。但最終無一人死亡，整個火災的撲滅，完全依靠樓內消防供水充分加上直升飛機增援。
帝國大廈的案例說明，如果說一棟建筑物內的消防設施能正常運行，消防供水充分，物業公司救助處理得當，一場過火面積僅50平米的小火災，根本不可能造成任何人員的傷亡。
