近一年，線下消費場景復(fù)蘇，繁忙的有景區(qū)、餐廳、網(wǎng)紅城市，還有商場的B1、B2層（即地下一、二層）。不久前，年輕人逛商場愛去B1、B2層沖上熱搜。城市大大小小的購物中心內(nèi)，地下層商鋪的人流量更大、生意更紅火。
為什么年輕人逛商場熱衷于前往B1、B2層？這是因為，當(dāng)下年輕人的消費觀念愈發(fā)理性、務(wù)實，他們不再輕易為廣告宣傳、品牌光環(huán)所誘惑，而更加注重體驗感、追求性價比，愿意為情緒價值買單。
隨著電商購物的迅猛發(fā)展，線下實體商場在購物方面的吸引力有所下降。同時，商場的休閑、娛樂、育兒等功能愈發(fā)凸顯，餐廳、電影院、游樂場等已成為大型商業(yè)綜合體吸納客流的主力。煙火氣更濃、生活味更足的商場“地下層”受到歡迎，一定程度上就緣于此。
相較其他樓層，商場B1、B2層的業(yè)態(tài)往往更加豐富多元，大眾化品牌和新興品牌比較多。無論是價格親民的餐飲小吃，還是好玩有趣的手作工坊，這些店的消費普遍具有“低單價高頻次”的特點，讓年輕人擁有更多“花點小錢無負擔(dān)”的爽快感和“不花錢也很開心”的治愈感。
B1、B2層有著區(qū)位便利性。很多商場的地下層直接與地鐵站、停車場貫通。消費者從地鐵站或停車場出來，能夠快速到達這種滿足吃喝玩樂游購娛需求的樓層。
消費者在哪里，市場就在哪里。商場的B1、B2層愈加熱鬧，反映出消費者消費模式的變化，同時也為商業(yè)地產(chǎn)和入駐商戶提供了更多創(chuàng)新機會。為了迎合年輕群體的消費理念，許多知名品牌已積極“下沉”到B1、B2層，進行品牌策略調(diào)整；不少主打年輕態(tài)的創(chuàng)意品牌也愿意在此舉辦趣味活動，吸引新興消費品類進駐。消費者和商戶的“雙向奔赴”，為經(jīng)濟增添了活力。
值得注意的是，隨著商場B1、B2層客流持續(xù)火爆，租金看漲、一鋪難求等問題也隨之而來。如何順勢而為打造更好的消費體驗，創(chuàng)造更多消費熱點，考驗著商場和品牌方的能力和水平。
年輕群體的消費引領(lǐng)帶動示范作用很大，商場還需要不斷創(chuàng)新，優(yōu)化商品服務(wù)供給，調(diào)整空間布局，更好地把人氣流量變?yōu)?ldquo;留量”。例如，商場可以改變傳統(tǒng)的空間布局，提升各大區(qū)域的連通性，用開放明亮的空間設(shè)計來提升消費者的體驗感。
說到底，客流到哪個樓層只是位置的變化，消費者真正需要的是更有趣、更有性價比的商品，以及更好、更周到的服務(wù)體驗。只有滿足這部分需求，商場也好，品牌方也罷，才能贏得持續(xù)發(fā)展。（中國經(jīng)濟網(wǎng)供稿）
